Політика конфіденційності
Остання редакція: 30 листопада 2025 року
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує, як Mindelis ("ми", "нас", "наша компанія") збирає, використовує та захищає персональну інформацію, яку ви надаєте під час використання нашого веб-сайту та послуг йоги.
Ми зобов'язуємося захищати вашу конфіденційність та забезпечувати безпеку ваших персональних даних відповідно до вимог українського законодавства та Загального регламенту захисту даних (GDPR).
2. Інформація, яку ми збираємо
Ми можемо збирати наступні типи персональних даних:
- Контактна інформація: ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти
- Демографічна інформація: вік, стать (за бажанням)
- Інформація про здоров'я: рівень фізичної підготовки, досвід йоги, цілі тренувань, можливі обмеження
- Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту
- Преференції: бажаний час занять, типи програм, які вас цікавлять
3. Як ми використовуємо вашу інформацію
Ваші персональні дані використовуються виключно для:
- Зв'язку з вами щодо наших послуг та відповіді на ваші запити
- Розробки персоналізованих програм йоги відповідно до ваших потреб
- Планування та організації занять
- Покращення якості наших послуг
- Забезпечення безпеки під час занять
- Виконання правових зобов'язань
Важливо: Ми ніколи не використовуємо ваші дані для медичних діагнозів або лікування. Вся інформація про здоров'я використовується виключно для адаптації програм йоги під ваші потреби.
4. Правова основа обробки даних
Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі:
- Згоди: ваша добровільна та усвідомлена згода на обробку персональних даних
- Виконання договору: необхідність обробки для надання послуг йоги
- Законних інтересів: покращення якості послуг, забезпечення безпеки
5. Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків:
- Коли це вимагається українським законодавством
- Для захисту наших прав, власності або безпеки
- У випадку надзвичайних ситуацій, що загрожують здоров'ю або життю
- З довіреними сервіс-провайдерами, які допомагають нам надавати послуги (з обов'язковим підписанням угод про конфіденційність)
6. Захист персональних даних
Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:
- Шифрування даних при передачі та зберіганні
- Обмеження доступу до персональних даних тільки уповноваженим співробітникам
- Регулярне навчання персоналу з питань захисту даних
- Використання захищених серверів та програмного забезпечення
- Регулярний аудит систем безпеки
7. Ваші права
Відповідно до українського законодавства та GDPR ви маєте право:
- Доступ: отримати інформацію про те, які персональні дані про вас обробляються
- Виправлення: вимагати виправлення неточних або неповних даних
- Видалення: вимагати видалення ваших персональних даних ("право бути забутим")
- Обмеження обробки: вимагати обмеження обробки ваших даних
- Портабільність: отримати ваші дані в структурованому форматі
- Заперечення: заперечувати проти обробки ваших даних
- Відкликання згоди: в будь-який час відкликати свою згоду на обробку даних
Для реалізації цих прав, будь ласка, зверніться до нас через контактну форму на нашому сайті.
8. Файли cookie
Наш сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookie.
9. Зберігання персональних даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки часу, скільки це необхідно для досягнення цілей, описаних в цій Політиці конфіденційності, або відповідно до вимог законодавства:
- Контактна інформація: до 3 років після останньої взаємодії або до відкликання згоди
- Інформація про заняття: до 5 років для забезпечення безпеки та якості послуг
- Технічні дані: до 1 року
10. Міжнародна передача даних
Ваші персональні дані можуть оброблятися на серверах, розташованих у країнах Європейського Союзу. Ми забезпечуємо, що всі такі передачі здійснюються з дотриманням відповідних гарантій захисту даних.
11. Зміни в Політиці конфіденційності
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через сайт або електронну пошту. Дата останньої редакції завжди вказується на початку цього документа.
12. Контакти та скарги
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зверніться до нас через контактну форму на головній сторінці сайту.
Ви також маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до відповідного наглядового органу у сфері захисту персональних даних.
Важливе застереження
Медичні дані: Хоча ми збираємо інформацію про ваш стан здоров'я та фізичну підготовку, ця інформація використовується виключно для адаптації програм йоги під ваші потреби.
Ми не є медичним закладом і не надаємо медичних послуг. Вся інформація на нашому сайті та в програмах має освітній характер і не є медичною порадою. Перед початком будь-яких фізичних вправ рекомендуємо проконсультуватися з лікарем.